HALKA GÜLERYÜZLÜ ve SICAK BİR HİZMET ANLAYIŞI “BEYAZ MASA”

Çankırı Belediyesinin en önemli eksikliklerinden birisi Belediyeye gelen vatandaşlarımızın girişte kendileri ile ilgilenecek muhatap bulamamasıydı. Özellikle yaşlılarımız ve iş takibinde zorlanan vatandaşlarımızın işlemini en rahat şekilde takip etmeleri için “Beyaz Masa” olarak adlandırdığımız bir birim oluşturduk.Bilgisayar ağı ile donattığımız bu birimi modern bir çizgi ile tefriş ederek vatandaşlarımızın kullanımına sunduk.Artık Belediyemize gelen vatandaşlarımız kendileri ile ilgilenecek,işlerini takipte kendilerine yardımcı olacak güler yüzlü bir ekiple karşılaşmaktadırlar.

Beyaz masa çalışmaları dahilinde Emlak Satış  Dilekçesi, Su arızası ve Tamir Dilekçesi, Abone Kayıt-İptal Dilekçesi, Demir Vizesi, Kat Vizesi, Teminat, Tadilat Dilekçeleri ile çeşitli dilekçeler yazılmaktadır.

Halkımızın Belediyemiz içinde ve dışındaki şikayet, talep ve istekleri Alo 153 aracılığı ile mesai saatleri içinde alınıp gerekli birimlere ulaştırılmakta,  talepte bulunan şahısa  ilk elden dönülerek sonuç bildirilmektedir.

Alınan şikayetlerin  birimlere dağılımı  aşağıda gösterildiği gibidir.
Temizlik İşleri Müdürlüğüne; Çöplerin alınmadığı ve Köpek şikayeti hk.
Fen İşleri Müdürlüğüne; Kaldırımları yapılması ve bozuk yollar hk.
Zabıta Müdürlüğüne; Park yasağı, halı yıkama,  sağlık, seyyar satıcılar hk
Su İşleri Müdürlüğüne; Su arıza ve kanalizasyon patlaması hk.
Elektrik İşleri Müdürlüğüne; Anonsların duyulmadığı, cihazların bozukluğu hk.
Park Bahçeler Müdürlüğüne; Ağaçların budanması ve bakımı, parklardaki çeşmelerin gereksiz aktığı hk.

Ayrıca Belediyemiz Bünyesinde düzenlenen kursların kayıtları da beyaz masadan alınmakta olup kurslar web sitemizden duyurulmaktadır.